亚博app

留言咨询
captcha
标题:基础供热费30%,那房子是一点暖不供还是稍微供点但是达不到18度。
发布人: 本站网友 匿名留言
房子只交了全额供暖费的30%,也就是说交完基础供热费后,房子是一点暖都不供了吗?还是说稍微供点暖?有具体要求吗。
* 回复:2021-01-05
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。西安市物价局 西安市市政公用局《关于进一步明确城区集中供热价格有关问题的通知》市物发[2012]265号文件第三条规定:居民用户如果整个供暖期都不用热,应在采暖期开始前,由用热人提出报停申请,经供热单位采取隔断处理后,可按总热价的30%收取基本热费。”
标题:供暖不热,房子温度一直不达标,物业和热力公司互相推卸责任
发布人: 本站网友 雷丹15929314990玄武东路罗马嘉园小区
今年供暖一来房子温度一直16度在房子穿毛衣都冷,给物业打电话,物业说他们没收我们钱让我们找热力公司,给热力公司打电话热力公司一直让找物业,交了钱没有人能为我们老百姓解决问题
* 回复:2021-01-05
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。罗马嘉园小区属于我集团公司太华供热公司用户。2021年1月5日罗马嘉园小区一次供温87.2℃,回温54.6℃,二次供温64.9℃,回温42.7℃,供热参数正常。 2021年1月4日,太华公司工作人员电话预约上门测温,业主拒绝当天上门服务。1月5日太华公司工作人员再次联系业主进行了入户测温,业主家中客厅20.4℃、主卧21℃、次卧20.9℃,符合《西安市集中供热条例》第三十条规定的达标温度。
标题:暖气热力表不显示
发布人: 本站网友 匿名留言
我是海珀紫庭小区的住户热力表不显示(损坏或没电),多次拨打96116和雁东热力公司的电话,雁东热力公司的电话82622331无人接听,96116坐席永远繁忙。 请安排工程师解决
* 回复:2021-01-05
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。海珀紫庭小区属于我集团公司雁东供热公司非直管到户用户。您所反映的问题可直接联系小区物业咨询解决,也可留下详细地址及联系电话,以便我们进一步提供帮助。
标题:应为20±2℃
发布人: 本站网友 匿名留言
用热常识中的8已经过时,应为20±2℃。不知是否有意为之,还是没有及时更改? 8.供热的标准温度是多少?能否要求测温?如何测温?测温结果不认可怎么办? 答:根据《西安市城市集中供热管理条例》(2008年10月)第二十条:“采暖期内 ,室内供热温度应当保持在18±2℃,不得低于16℃。”
* 回复:2021-01-05
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。《西安市城市集中供热管理条例》(市人发〔2018〕23号)第三十条:“集中供热期内,正常天气状况下,且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃;其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的温度要求。供用热合同另有约定的,从其约定。” 《西安市城市集中供热管理条例》实施细则第二十二条:“测量室内温度,应在门窗关闭30分钟以上的情况下,将测温表放置在房间中央距地面1米至1.5米处,以测温表读数稳定后显示的温度为准”。 《西安市城市集中供热管理条例》实施细则第二十三条:“供用热双方对测温结果有异议的,用户可向所在辖区的区(县)集中供热行政管理部门或开发区管委会投诉,区(县)集中供热行政管理部门或开发区管委会应当在接到投诉后24小时内回应,并组织进行现场测温。测温记录应由区(县)集中供热行政管理部门或开发区管委会、集中供热企业、热用户共同签字并分别留存,作为结算热费的依据。”
标题:未央区利君未来城供暖不热
发布人: 本站网友 匿名留言
自2014年起入住该小区,每年到冬季供暖季,就是我们一家人最头疼的时候。交了供暖费,但屋内依然冷的渗人,每天都得裹着羽绒服在家里生活,几乎每天找物业、找热力公司完全没有用,家里依然冷冰冰。敢问西安市哪户人家能像我们家这样?室外温度零下好几度,家里客厅只有10度左右,谁能负责民生啊?老百姓的起居都成问题,何人能过问?请您处理。
* 回复:2021-01-05
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。我们西安市热力集团公司是西安市集中供热企业中的一家。利君未来城小区不属于我集团公司用户。您所反映的问题可联系为您小区供热的水务新能源热力公司进行咨询。
标题:文景小区西区西区用户私改地暖导致原暖气片住户家中不热
发布人: 本站网友 匿名留言
文景小区西区西区用户私改地暖导致原暖气片住户家中不热!按原先设计要求,文景小区西区是暖气片采暖,现在好多住户私自改装地暖,造成供暖压力失衡!导致未改装的住户家中不热!物业也不管,你们也不管么?
* 回复:2020-12-28
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持!您所提出的建议我们会及时反馈给文景小区所属的城北供热公司,待供暖季结束后,积极协调物业排查相关问题。
标题:收费问题
发布人: 本站网友 匿名留言
凤城八路天和新府小区有几栋楼今年才开始供暖、试暖,请问今年收费吗
* 回复:2020-12-25
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。您所咨询的问题,可留下详细楼号、户号及联系方式,以便我们核实,进一步为您服务。
标题:关于中铁物资含元路家属院暖气片冰凉问题
发布人: 本站网友 匿名留言
您好,我家位于中铁物资含元路家属1号楼5单元,我们家餐厅的暖气片从去年开始到今年供暖一直是冰凉的,客厅温度仅为15度,经向邻居了解,从2楼到7楼该处暖气片均不热,且大家一直在反映问题,均未解决,供热方还以未交暖气费为由拒绝,去年大部分业主已交钱,但是反映的供暖问题未解决,所以今年大家选择不解决问题不交钱,希望热力公司承担国企的社会责任,解决好居民取暖问题。供暖达标了,群众自然愿意缴纳暖气费用。
* 回复:2020-12-25
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。中铁物资含元路家属院属于我集团西安远热城市热力服务有限公司“三供一业”移交的用户。供热方式为小区自备锅炉供暖,采暖方式为串联。目前,小区供水温度60℃,回水温度50℃。 在收到市民反映暖气不热的问题后,我司工作人员第一时间与供暖管家联系询问情况,并于12月23日下午18:30分到一号楼五单元逐户进行检查,由于五单元顶层用户家中对供暖管道阀门进行了包裹,导致阀门堵塞、回水阻断,影响楼下用户的供热质量。在征得用户拆除装修更换阀门的同意后,工作人员于12月24日上午10:00对堵塞的阀门进行了维修,目前已更换完毕,用户家中供暖已恢复正常,整体供热效果良好。 欢迎您继续关注并监督我们的工作。
网站地图
友情链接:鸭脖娱乐下载app  亚博app  亚博app  亚博买足彩  【十一选五平台】